淮南市公共自行车系统项目将于

2016年12月30日14:00开始试运营

市民可使用租车卡和扫码租车方式租车使用

现将有关事项公告如下：

一、办卡须知

1.年龄在16周岁到70周岁；

2.本地居民凭本人二代身份证、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳100元保证金、40元消费充值费、10元办卡服务费（一次性收取）；

3.外地居民凭本人二代身份证或军官证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴费100元保证金、40元消费充值费、10元办卡服务费（一次性收取）；

4.如需退卡到人工办卡点办理，退卡时退还保证金和消费充值余额，不退还10元办卡服务费；5.市民办卡时，需要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷；

5.市民办卡时，需要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷；

6.市民在使用过程中丢失租车卡，要及时拨打热线电话400-092-6686进行挂失，一周之内本人携带身份证到办卡点补卡，补卡费用10元。

7.一张身份证只能办理一张租车卡。

二、办卡点及业务办理时间

根据项目覆盖区域的行政职能区域划分、地理分布情况和人流量等综合因素，将人工办卡点和自助办卡机相结合开展办卡业务，以方便市民办卡。

（一）人工办卡点。开展办卡、补卡、充值、挂失等综合业务,将于2016年12月28日开始办卡业务。人工办卡点分布如下：

（二）自助办卡点。市民可在站点控制器上自行操作，办理租车卡。将于系统试运营时开展办卡业务。自助办卡点分布如下：

三、团体办卡相关事项

需要集体办理租车卡的单位，可按照以下步骤操作：

1．登陆淮南公共自行车官方网站http://www.huainanzxc.com/下载团体卡表格，填写完成后，加盖单位公章。此表格必须机打，请勿手写。

2．请办理单位自行填表、归集持卡人身份证复印件和办卡费用〔100元保证金、40元消费充值费用、10元办卡服务费（一次性收取），共计150元/人〕，到人工办卡点办理。如有问题，请拨打电话400-092-6686。

3．办理单位取卡后，请按照人员信息、卡号分发租车卡，并提醒持卡人尽快到公共自行车站点查询、确认租车卡是否有误。

4．退卡，请持卡人自行到人工办卡点办理，卡内余额现场返还给持卡人。

四、计费办法和收费标准

采取1小时内免费、超时付费、分段合计的阶梯收费方式，培养租车人“随用随租，用后速还”的习惯，保证有限的车辆高效流动。

1．借车卡每次1小时内免费，每天使用不限次数；

2．超出1小时后每小时1元（不足1小时的按1小时计算）；以此类推，一天24小时最高收费10元，不累计借车次数。如超过10天未还车则视同在使用过程中将车辆丢失须进行赔偿。如使用人每次使用均在1小时内及时还车，全程将不产生费用。

五、其他租车方式

该系统除可使用租车卡租车使用外，还可以使用扫码租车方式（支付宝、微信、永安行app）租车使用，计费办法、收费标准与租车卡相同。

六、舜耕山景区公共自行车与城区公共自行车实行“卡通、车不通”管理方式

淮南公共自行车系统项目运营后，舜耕山景区公共自行车将与城区公共自行车实行“卡通、车不通”的管理方式，山上、山下租车卡互相通用，但由于两种车型不同，山上、山下自行车不能越区还车。舜耕山景区公共自行车系统客服电话并入统一服务热线400-092-6686。

试运营期间，请市民发现问题及时拨打客服电话400-092-6686进行反馈，以供运营公司对系统进行进一步调试、完善。